Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan smart6655

Semua akses kepada platform smart6655 tertakluk kepada terma dan syarat yang ditetapkan di sini, dan kami menguatkuasakannya secara konsisten di seluruh akaun yang berdaftar.

Terma DikemaskiniDasar Privasi AktifHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data Pengguna

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan Berdasarkan Wilayah Disokong

smart6655 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

smart6655 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan akses kepada perkhidmatan kami hanya tersedia kepada pengguna yang berada di wilayah yang disokong sahaja. Semua transaksi, termasuk yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, tertakluk kepada syarat penggunaan yang kami tetapkan. Kami menyimpan rekod

1
transaksi dan data akaun mengikut tempoh yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi terjemahan dengan versi asal, versi Bahasa Melayu akan diutamakan. Kami berhak mengubah suai mana-mana bahagian dasar ini dengan notis yang diberikan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel rasmi kami untuk mendapat respons bertulis mengenai terma, dasar privasi atau sebarang permohonan penghapusan data akaun.

Sembang Langsung Sambungkan terus dengan wakil kami melalui sembang langsung dalam akaun untuk isu yang memerlukan penjelasan segera berkaitan terma penggunaan atau status akaun anda.

Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan yang tersedia dalam bahagian Bantuan akaun anda untuk merekod sebarang bantahan atau permohonan berkaitan hak undang-undang anda secara formal.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data berpandukan amalan industri semasa supaya akaun anda kekal selamat dan maklumat peribadi anda tidak disalahgunakan di seluruh wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran data antara peranti anda dan pelayan smart6655, termasuk bayaran melalui Touch 'n Go dan FPX.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsian dan analitik untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami corak penggunaan platform. Anda boleh urus tetapan kuki melalui bahagian Privasi dalam akaun.

Penyimpanan Rekod

Data akaun dan sejarah transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan undang-undang Malaysia. Rekod lama yang telah melepasi tempoh pengekalan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Akses Akaun Dilindungi

Pengesahan dua langkah tersedia dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya. Setiap percubaan log masuk yang luar biasa akan mencetuskan semak keselamatan secara automatik untuk melindungi akaun anda.

Permohonan Pindaan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

smart6655 melantik Pegawai Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab mengawasi pematuhan dasar privasi dan menjawab sebarang pertanyaan berkaitan pengendalian data anda secara peribadi.

Soalan Biasa Berkaitan Terma dan Hak Akaun

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan dan hak akaun anda supaya anda boleh memahami kedudukan undang-undang anda dengan mudah sebelum atau selepas membuka akaun.

Platform smart6655 beroperasi berdasarkan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Semua pertikaian akan diselesaikan mengikut bidang kuasa undang-undang tempatan yang berkenaan dan tertakluk kepada terma yang ditetapkan dalam perjanjian akaun anda.

Anda boleh mengemukakan permohonan bertulis melalui e-mel rasmi kami atau melalui borang dalam bahagian Bantuan akaun. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.

Kami tidak menyimpan nombor akaun Touch 'n Go, GrabPay atau Boost secara langsung dalam sistem kami. Pemprosesan pembayaran dilakukan melalui gerbang pembayaran yang selamat dan mematuhi piawaian keselamatan data yang ditetapkan.

Ya, anda berhak meminta penutupan akaun dan penghapusan data pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, rekod yang diwajibkan undang-undang untuk disimpan akan dikekalkan sehingga tamat tempoh pengekalan yang ditetapkan sebelum dipadamkan.

Sebarang pindaan kepada terma akan diberitahu melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tempoh tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap perubahan.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi dalam akaun. Semua pertikaian akan disiasat secara dalaman dalam tempoh 21 hari bekerja sebelum dirujuk ke saluran penyelesaian yang sesuai.

Ya, dasar privasi kami menerangkan penggunaan kuki pihak pertama dan pihak ketiga secara terperinci. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda atau bahagian Privasi dalam akaun untuk menguruskan kuki yang dibenarkan.

Terma dan Syarat Penggunaan smart6655

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Rekod

Akses Akaun Dilindungi

Permohonan Pindaan Data

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Biasa Berkaitan Terma dan Hak Akaun

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan platform smart6655?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan semua data yang berkaitan?

05 Apakah yang berlaku jika terma penggunaan dipinda oleh smart6655?

06 Siapakah yang boleh saya hubungi jika terdapat pertikaian berkaitan akaun?

07 Adakah dasar privasi smart6655 merangkumi penggunaan kuki pihak ketiga?

Halaman Berkaitan